Časté otázky
Ako rezervovať vstup pre 2 osoby?
Ako pozvať buddyho v troch krokoch?
- Odporučte appku buddymu zadaním jeho telefónneho čísla v sekcii „Buddies“.
- Vášmu buddymu príde pozývacia SMS s vaším odporúčacím kódom. Odporúčací kód nájdete v sekcii „Buddies“ vpravo hore. Tento kód zadá váš buddy pri registrácii a obaja získate 5€ kredit na ďalšiu rezervaciu.
- Buddy potvrdí vašu pozvánku v appke.
Ako zakúpiť vstup?
V aplikácii vojdite do sekcie „Vstupy“ a vyberte si z ponúkaných zvýhodnených množstevných permanentiek. V poslednom kroku objednávky vám aplikácia automaticky odpočíta vstupy z permanentky.
Ak si želáte zakúpiť jednorázový vstup, jednoducho prejdite rezerváciou. V poslednom kroku objednávky sa automaticky priradí cena za základný vstup.
Ako vyžiadať zabudnuté heslo?
Pri prihlásení kliknite na „Zabudnuté heslo“. Automaticky vám bude vygenerovaný a zaslaný e-mail na zresetovanie hesla, na vami registrovanú e-mailovú adresu.
Ako zrušiť rezerváciu?
Zrusiť rezerváciu viete najneskôr 2h pred začiatkom rezervácie.
Pokiaľ máte predkúpené vstupy vo forme permanentky a rezerváciu zrušíte najneskôr 2h vopred, vstupy sa vám pripočítajú naspäť do permanentky.
Pokiaľ ste si zakúpili základné jednorázové vstupy a rezerváciu zrušíte najneskôr 2h vopred, budú vám peniaze vrátené vo forme kupónu. (Viď „Ako uplatniť kupón“).
Ako zistím, koľko vstupov mi ešte zostáva?
V sekcii „Vstupy“ v hornej časti obrazovky hľadajte informáciu: “Dostupné vstupy: (počet).”
Prečo je potrebné, aby mal appku každý návštevník?
Rezervácia je personalizovaná a viaže sa na ňu pridelenie a otváranie skrinky. Vďaka registrácii si taktiež viete zakúpiť nápoje a merch.
Ako si zarezervovať masáž?
Aplikácia vám pri niektorých časových slotoch ukazuje ikonu masáží. Pri výbere daného časového slotu sa vás aplikácia v ďalšom kroku spýta, či si želáte k svojej rezervácii určitý typ masáže. Zvolíte si želanú masáž a pokračujete v ďalších krokoch objednávky.
Ako prebieha masáž?
Masáž si objednávate priamo v aplikácii. Pri jednotlivých dátumoch a časoch svieti ikona masáže. Pri ďalšom kroku si môžete vybrať typ, ktorý vám najviac vyhovuje.
Rezervácia s masážou má v sebe samotnú masáž a saunovanie. Prvú hodinu prebieha saunovanie a následne s nahriatym a uvoľneným telom sa hosť presúva s terapeutom do masérskej miestnosti.
Dá sa rezervovať masáž aj samostatne?
Aktuálne takúto možnosť neponúkame. Masáž je u nás spojená ako balík sauny a masáže.